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微信营销是企业通过微信软件来构建自己的营销平台,当中包含基础内容的搭建,微网站的开发,微营销功能的扩展等内容,不同行业需要根据行业内容来进行二次开发,进一步做成一个专业的微营销平台,更好的为商家提供营销服务。
一、微信营销的主要方法
1.朋友圈。微信朋友圈是微信自带的一个与好友互动的平台,在朋友圈发布的消息可以被微信中所有的好友看到,因此朋友圈是一个可以与好友互动拉近关系的地方。因此可以利用微信朋友圈,来发布一些与企业营销相关的信息及图片,达到品牌宣传或者产品销售的目的。
2. 摇一摇扫一扫。微信拥有摇一摇和扫一扫的功能,这两种功能是微信软件自身的功能,通过摇一摇可以添加来自任何地方的陌生微信网友,能扩大朋友圈,扩大营销范围。
3. 微信附近人。微信有一项附近人功能,可以查找到附近两公里内同样开启这项功能的用户。商家可以利用这项功能来添加附近微信好友,达到特定区域内宣传企业及产品的目的,同时只要用户有移动设备,上微信,就能通过微信附近人看到我们的企业及产品宣传,成为一块活体广告牌。
4. 微信公众号。企业可以利用微信公众号进行营销,因为微信公众号可以实现与用户更加精准的营销,提高营销效率。同时,通过公众号可以获得大量用户的信息,可以给用户实时推送信息,不过在推送的方式上要注意方法,多了用户会厌烦,少了则达不到预期的效果。
二、微信营销的优势
1.主动接受,精准度高。
微信账号都拥有很多朋友或粉丝,而这些人一般都是自己关注的微信账号,都有机会接受到信息,而且是信息的主动接受,自动过滤垃圾信息,这也使得所有营销工具最关注的信息到达率高达100%。这些粉丝高度集中在某一个行业周围,形成一个圈子或者生态。比如深圳市伍陆信息技术有限公司开发的“云药库”公众账号,由各种药厂、药店、药品经销商构成粉丝,这相当于一个盛大的在线药品会,每一个粉丝都是其潜在顾客。
2.及时提醒,但不强推,曝光率高。
曝光率作为一个重要的指标,可以衡量信息发布的效果,不同于微博,微信的曝光率更高。微博的高曝光率是通过大量的转发获得,但并不是所有的信息图片等都会被大量转发,除了一些关注度比较高的事件和技巧性比较强的图案,其他的曝光率一般都比较低,因为这些微博通常都会被淹没在滚动的数不清的动态中。而且就算粉丝们评论、转发了这些内容,这些数字的意义也难以真正代表什么,因为它背后社会化、互动的成分是很难确定的。而微信则不同,它具有比较强的提醒力度,像铃声还有角标等,一般都会及时提醒用户关注未约定的信息,曝光率极高。
3.移动终端,方便灵活。
因为微信营销主要通过以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑等移动终端,而移动终端的便利性加强了微信营销的高效性。与电脑相比,智能手机携带方便,用户获取信息不受时间、地点的限制,随时随地获取,极大的方便了商家的营销。
4.私密对话,满足个性需求。
微信是一种纯粹的沟通工具,商家、媒体和明显与用户之间的对话是私密性的,亲密度明显更高,有助于做一些可以真正满足用户需求的个性化内容推送。企业利用微信进行营销也更加低调和平民化,更容易获得用户的支持,达到让人们购买产品、宣传品牌或者提升企业价值的目的。
三、微信营销的劣势及解决
1.传播范围和受众数量有限。
虽然微信有效用户达4亿,但是并不意味着这些用户都能转化成某一企业公众号的关注用户。这个还需要配合线下微信二维码的推广和实体服务体系的传播才能把潜在微信用户转化成实际关注用户。而且一旦用户关注的微信公众号过多的话,就会造成微信阅读信息过多,出于阅读量大的心理负担有可能会无法及时阅读或甚至取消关注。所以微信用户的忠诚度还需要通过其他的方式提升,例如微信客户专享的服务和优惠的出台。
2.客户信息的安全问题也面临着极大的挑战。
尤其涉及到在线预约,注册和支付过程中所提供的客户信息是否能保证不被第三方盗取,转卖和非法利用。首先,需要企业和相关技术合作方自律,遵守相应的客户信息保密条款。其次,微信软件开发方腾讯公司也应在技术上给予更多的后台支持。最后,国家相关的法律法规也要及时出台,让各方在实际运营中有法可依。
微信作为腾讯在互联网最重要的布局,与传统互联网相比,覆盖人群大得多。利用这一工具进行的营销的影响力必然也是势不可挡。而且随着智能手机的更加流行,意味着更快捷、更精准的营销,这也给企业的营销带来了极大的方便。企业也需要结合自身实际运用恰当的策略,为企业更好的发展插上微信营销的翅膀。